“善于引导重服务 甘于奉献勇创新”。融媒体中心采编人员用脚步丈量土地，用文字记录时代，用镜头留下印记，在推动媒体深度融合的道路上，不断创新进取，让融媒体中心成为服务群众的“新纽带”。下面以融安县为例进行说明。
关注民生 做沟通“连心桥”
“通过你们的官方公众号，我们了解不少惠民信息和资讯，很实用……”眼下，不少市民在晚饭时间，会加上一道“菜”，浏览融媒体中心推送的融媒产品，获取自己所需的信息。融媒体中心始终关注民生，通过群众喜闻乐道的形式宣传政府的决策和惠民举措。
融媒体中心将战“疫”和战“贫”亮点结合起来宣传，结合疫情防控亮点经验，聚焦扶贫微车间转战战“疫”口罩、粤桂联动“点对点”专车护送贫困户务工、疫情之下电商助力销售滞销金桔、疫情后贫困群众复工复产、春耕生产等方面工作，进行重点深入宣传报道，得到了中央电视台、新华社等媒体的采用。精心策划“你笑起来真好看”系列精准脱贫视频，以“微视频”的形式记录全县12个乡镇149个行政村200余名干部群众的脱贫感言。“微视频”共推出17期，总阅读量近3万余次，转发1000余人次，获到群众的关注和点赞。
一直以来，融媒体中心通过官方网站、公众号和微博等融媒体平台，向市民推送帮扶政策、招工信息、培训信息等扶贫信息。同时，帮助贫困户宣传推荐“融安金桔”“大坡飞鸡”“融安河边鱼”等农产品，为群众和当地政府搭建了一座沟通的“桥梁”。
疫情防控期间，融媒体中心记者谭凯兴在拍摄雾炮车消毒作业。融媒体中心供图权威发声 做谣言“粉碎机”
2020年初，一则“有人确诊了新冠肺炎”的信息让不少市民感到恐慌。融媒体中心的记者经过向卫健局、医院等部门多方求证后，确定该信息为谣言，并立即发布权威信息进行辟谣，稳定了市民情绪。
从“疫情防控十项措施”到“十八条强化措施”，从“延迟企业复工和学校开学”到“企业复工复产学校开学”，融媒体中心的采编人员始终跑在疫情防控工作最前沿，坚守疫情防控工作第一线，用镜头记录抗疫一线的感人瞬间，用文字传递坚决打赢疫情防控阻击战的决心。推送了《用科学防控疫情 用忠诚书写答卷》《党员干部齐上阵，乡村战“疫”全覆盖》和《广西融安疫情防控期间“菜篮子”供应平稳》等多篇新闻报道，让市民及时了解和掌握疫情防控工作的开展情况。
近年来，融媒体中心通过“县委员会宣传部”官方公众号、“我爱融安”官方微博和广西云“融安发布”等15个融媒体平台第一时间发布权威信息，积极回应市民关切的信息。
市民赠送锦旗感谢融媒体中心帮助自己解决“天价水费”问题。融媒体中心供图服务大众 为群众排忧解难
“感谢融媒体中心，我家高价水费的问题已经得到了解决，现在换了新水表，用水已经正常了。”2020年11月18日，市民吴神妹给融媒体中心赠送一面锦旗，感谢融媒体中心帮助自己解决了“天价水费”问题。
2020年10月16日，市民吴神妹收到9月份的18303.38元的缴费单，向各部门协商无果后，遂向融媒体中心求助，希望能够解决“天价水费”问题。在得知该事以后，融媒体中心记者第一时间前往吴神妹家了解情况，多方奔走并咨询专家后，综合调查结果发表了《居民“天价”水费让人疑惑，一个月将近两万元！》《但愿“天价”水费不再有》等4篇“天价水费”相关报道，引起社会广泛关注，在多个部门的协调下，水费问题得到了圆满解决。
“民生无小事”融媒体中心的记者深入基层和群众，俯下身子，用心倾听和发现群众的困难，用镜头和文字帮助群众解决遇到的困难。近年来，融媒体中心通过融媒体平台先后推送《1元1斤，10万斤包菜等您扛回家！》《绿色无公害，快来购买》等多篇文章，帮助群众销售农副产品、推荐就业岗位信息等，得到群众的认可点赞。
开拓创新 “爆款”产品迭出
微视频、动漫、H5、电子海报、网络直播……近年来，融媒体中心各种“爆款”融媒产品层出不穷，为全县宣传工作锦上添花，有效提升了宣传效果。
“这些动态海报形式新颖，形象生动，非常符合当下年轻人的‘口味’！”在融安县争创“自治区文明城市”期间，一个有着大脑袋、亮眼睛的、逢人便笑人的“桔娃”卡通形象活跃在该县各大媒体平台，非常惹眼。这是融安县融媒体中心以“桔娃”为主要形象设计的动态海报，深受市民的喜爱，被大量转发，掀起了全县干部群众的“创城”热潮。融安县融媒体中心抓住每个特殊的节日和时间，推送一批形式活泼、色彩炫丽的电子海报以飨读者。
近年来，融媒体中心在“小体量、快传播、易接受、强感染”融媒产品上下功夫，策划拍摄有《广场快闪：我和我的祖国》《世界读书日·县长推荐一本好书》《融安水族群众话脱贫》等的微视频50余部，短视频推出后，成为热门话题。
融媒体中心开展网络直播，用“看大片”的方式直播全县举办的大型文体活动，让市民足不出户也能感受活动现场的氛围。据统计，2020年，融媒体中心共开展网络直播26场，观看人数达百万余人次。
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